プライバシーポリシー

1. 事業者について

2. お預かりする情報

当オフィスでは、次の場面で情報をお預かりします。

ご相談のお申し込みをいただいたとき

• お名前
• メールアドレス
• お電話番号（ご記入いただいた場合のみ）
• ご相談の内容、ご希望の連絡方法・日時

「相続チェック」にご回答いただいたとき

• お名前、メールアドレス
• お住まいの市、いまのお立場
• 相続について気になっていること、ご不安に感じていること

このチェックでは、財産の額や資産の内容はお尋ねしません。お答えいただくのは、いまのご状況と関心のあることだけです。

実際にご相談をお受けする中で

ご相談を進める過程で、ご家族の関係やご資産の状況などを伺うことがあります。 これらはお話しいただける範囲で構いません。 こちらから無理にお尋ねすることはありません。

3. 何のために使うのか

お預かりした情報は、次の目的にのみ使用します。

• ご相談へのご対応、ご連絡、日程の調整
• 相続手続きに関するご案内・ご提案
• 「相続チェック」の結果と資料のお送り
• ご相談内容の記録と、以降のご相談での参照
• お客さまのお名前が分からない形での統計・分析（地域ごとの傾向を把握し、 サービスやコラムの内容を改善するため）

これ以外の目的には使用しません。名簿として他社に販売したり、提供したりすることは一切ありません。

4. 専門家への共有について

相続の手続きでは、税理士・司法書士・行政書士・弁護士など、 各分野の専門家と連携して進めることがあります。

その際にお客さまの情報を専門家へお伝えする必要が生じますが、必ず事前にお客さまへご説明し、ご同意をいただいたうえでお伝えします。ご同意なく共有することはありません。

また、法令にもとづき官公署などから開示を求められた場合を除き、 お客さまの情報を第三者へ提供することはありません。

5. 外部サービスの利用

お問い合わせフォームやウェブサイトの運営にあたり、次のサービスを利用しています。 これらの事業者には、情報を適切に取り扱うよう求めています。

6. 情報の管理

お預かりした情報は、パスワードやアクセス権限の設定により、 代表者以外が閲覧できないように管理しています。 紛失・漏えい・不正な利用が起きないよう、必要な対策を講じます。

7. 保管する期間

お預かりした情報は、1年間保管し、その後は削除します。

お客さまから削除のご希望があった場合は、期間内であっても速やかに削除します。

8. アクセス解析について

当ウェブサイトでは、どのページがよく読まれているかを把握し、 内容を改善するために、Googleが提供するアクセス解析ツール 「Googleアナリティクス」を利用しています。

この仕組みではCookie（クッキー）という技術を使用し、 閲覧されたページや訪問回数などの情報が集計されます。 ただし集計されるのはお客さま個人を特定できない形の情報で、 お名前やご住所、ご相談内容と結びつけられることはありません。

収集を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、 Googleが提供するオプトアウト アドオンをご利用ください。

9. ご自身の情報について

お客さまはご自身の情報について、次のことをお求めいただけます。

• どのような情報が保管されているかの確認（開示）
• 内容が間違っている場合の訂正
• 利用の停止、または削除
• 今後のご案内メールの停止

下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、 速やかに対応いたします。費用はいただきません。

10. お問い合わせ窓口

お電話でのご連絡をご希望の方は、 サイト内の「お電話でのご相談」ボタンからおかけください。

11. この方針の変更

法令の改正やサービス内容の変更にともない、 この方針を見直すことがあります。 変更した場合は、このページに掲載した時点から適用されます。